Présentation du Service
DiagnoPsy s’accentue sur l’intervention rapide auprès des personnes confrontées à des situations traumatisantes, soudaines, violentes ou potentiellement mortelles. Nous offrons des interventions immédiate et rapide après un événement critique afin de stabiliser l’état émotionnel, prévenir les réactions traumatiques, soutenir les victimes – témoins et proches, accompagner les équipes d’intervention (pompiers, soignants, policiers…), orienter vers une prise en charge ultérieure si nécessaire…
Prestations
Intervention immédiate en situation de crise
- Présence sur les lieux d’un accident ou d’un événement traumatique
- Soutien psychologique de première intention
- Débriefing psychologique à chaud
- Aide à la gestion du stress aigu, de la panique ou du choc émotionnel
- Écoute, réassurance et verbalisation des émotions
- Accompagnement des réactions psychologiques et psychiques liées au trauma
- Prise en charge des familles endeuillées ou en attente d’informations
- Soutien lors des annonces difficiles et gestion des réactions de sidération, colère ou détresse
- Orientation vers des soins adaptés si nécessaire
- Débriefing psychologique et accompagnement post-événement
- Prévention de l’épuisement professionnel et gestion du stress
- Intervention auprès des pompiers, policiers, gendarmes, médecins, infirmiers, secouristes et équipes de secours
- Repérage précoce des signes de traumatisme
- Psychoéducation sur les réactions normales et les signes d’alerte
- Orientation vers un suivi psychologique ou psychiatrique si nécessaire
- Intervention dans les cellules d’urgence médico-psychologique (CUMP)
- Collaboration avec les services hospitaliers d’urgence
- Participation aux plans ORSEC ou plan blanc
- Intervention avec des ONG humanitaires et associations de secours
- Formation des équipes à la gestion du stress et des situations traumatiques
- Préparation mentale des intervenants de première ligne
- Organisation de simulations de catastrophe ou d’exercices d’urgence
- Recherche en psycho-traumatologie et analyse des pratiques pour améliorer les protocoles d’intervention.
Bénéfices et Avantages
Notre engagement envers vous
Chaque accompagnement DiagnoPsy est fondé sur l'écoute, le respect et la rigueur professionnelle.
- Notre démarche s’inscrive dans la gestion des crises, des catastrophes et des situations d’urgence (accidents graves, agressions, catastrophes naturelles, suicides, attentats, etc. Nos activités incluent le soutien immédiat, la gestion du stress aigu, la prévention du traumatisme, l’accompagnement des familles, le soutien aux intervenants, la participation aux dispositifs de crise et de la formation.
FAQ
Comment se deroule la premiere consultation ?
La premiere seance permet de clarifier vos besoins, definir les objectifs et proposer un plan d'accompagnement adapte.
Combien de seances sont necessaires ?
Le nombre de seances depend de la situation. Il est ajuste en fonction de l'evolution et des objectifs fixes ensemble.
Les seances sont-elles confidentielles ?
Oui. Les echanges respectent strictement le cadre de confidentialite et l'ethique professionnelle.